Mạng xã hội xôn xao trước một video đoàn tàu metro Cát Linh - Hà Đông (Hà Nội) bị dột nước, người dân ngồi trong toa tàu phải bật ô che.

Theo một số người dân, chiều tối 19/5, khi hành khách đang đi tàu metro Cát Linh - Hà Đông thì bất ngờ nước chảy từ phía trên trần toa tàu liên tục đổ xuống khiến hành khách phải bật ô để che, một số hành khách khác phải di chuyển ra khỏi khu vực dột nước.

Về việc này, đại diện Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội (Hanoi Metro) cho biết vào khoảng 17h20p ngày 19/5, trên tuyến 2A Cát Linh - Hà Đông bắt đầu xảy ra hiện tượng chảy nước điều hòa không khí tại một toa hành khách trên đoàn tàu số 1.

Qua kiểm tra ban đầu, nguyên nhân dẫn đến hiện tượng nước chảy ở khoang hành khách là do lỗi hệ thống điều khiển điều hòa không khí của đoàn tàu 1 khiến cho việc thoát nước điều hoà không ổn định, dẫn đến chảy nước xuống dưới một toa hành khách.

Theo đại diện Công ty Hanoi Metro, hiện chuyên gia phối hợp cùng cán bộ kỹ thuật khẩn trương khắc phục dứt điểm trong ngày hôm nay 20/5. Cùng với đó, để phòng ngừa, không xảy ra tình huống tương tự, chuyên gia cùng cán bộ kỹ thuật rà soát, kiểm tra lại các hệ thống kỹ thuật, nhất là toàn bộ hệ thống điều khiển điều hòa không khí của các đoàn tàu trên tuyến 2A để đoàn tàu đưa ra khai thác trên tuyến phải đảm bảo các điều kiện chất lượng và an toàn kỹ thuật vận hành.

"Hiện tượng chảy nước từ điều hòa không khí gây bất tiện, mất vệ sinh đối với hành khách trên 1 toa tàu là một sự cố hy hữu, không mong muốn, Công ty Hanoi Metro xin nhận lỗi cùng quý hành khách"- đại diện Hanoi Metro nói.