Theo đại diện của nhiều doanh nghiệp vận tải, nguyên nhân của tình trạng trên là do UBND tỉnh Tây Ninh tiến hành thu phí sử dụng công trình kết cấu hạ tầng đối với phương tiện ra và vào cửa khẩu quá cao (khoảng 2,5 triệu đồng/lượt).