Đây là cơ sở đã thực hiện phẫu thuật căng da mặt gây biến chứng nghiêm trọng đối với bà L.T.H (phường Thắng Lợi, TP. Pleiku).
Tại thời điểm kiểm tra, cơ sở đang hoạt động bình thường, có Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh và có giấy ủy quyền của chủ hộ kinh doanh cho ông Hà Trọng Hòa (SN 1992) làm quản lý, điều hành hoạt động và chịu trách nhiệm tại cơ sở.
Quá trình kiểm tra, quản lý Hòa không có mặt tại cơ sở, nhưng ủy quyền lại cho nhân viên làm việc với đoàn kiểm tra.
Làm việc với đoàn kiểm tra, bà Bùi Thị H. (SN 1996)-người được ông Hà Trọng Hòa ủy quyền, đã báo cáo vụ việc.

Theo tường trình của bà H, lúc 17h ngày 2/6, bà L.T.H (64 tuổi ở TP. Pleiku) có đến cơ sở tư vấn dịch vụ xóa nhăn và có nhu cầu muốn căng da mặt.
Cơ sở bình thường không làm dịch vụ này. Tuy nhiên, hôm đó do có kỹ thuật viên tên Trang (kỹ thuật viên ở TP HCM, hiện đang ở Gia Lai) được quản lý Hòa giới thiệu thực hiện dịch vụ căng da mặt cho bà L.T.H. Người này thực hiện ngay tại cơ sở ở khu vực phòng gần bếp trong khoảng từ 18h30 đến 19h30 với chi phí thỏa thuận là 16 triệu đồng.
Đến hơn 20h cùng ngày, sau khi hoàn thành công việc và giao nhận tiền làm dịch vụ, kỹ thuật viên rời khỏi cơ sở. Theo quản lý Hòa, cơ sở được chiết khấu 20% số tiền mà kỹ thuật viên nhận của khách hàng sau khi thực hiện dịch vụ.
Ngày 3/6, bà Bùi Thị H. nhận thông tin bà H. chảy nhiều máu sau khi làm phẫu thuật, nên đã đưa đến Bệnh viện Hùng Vương Gia Lai để kiểm tra.
Trao đổi với đoàn kiểm tra qua điện thoại, ông Hà Trọng Hòa-quản lý cơ sở xác nhận có việc bà L.T.H. (64 tuổi, trú tại phường Thắng Lợi) thực hiện căng da mặt tại cơ sở và bị biến chứng sau khi thực hiện phẫu thuật và cam kết hợp tác với cơ quan chức năng trong vụ việc.
Được biết, thẩm mỹ viện Quốc tế GANGNAM đăng ký kinh doanh bán lẻ thuốc, dụng cụ y tế, mỹ phẩm và vật phẩm vệ sinh trong các cửa hàng chuyên doanh (nước hoa, mỹ phẩm); dịch vụ tắm hơi, massage và các dịch vụ tăng cường sức khỏe tương tự (trừ hoạt động thể thao) và chăm sóc da...