Galaxy M10 và M20 được trang bị màn hình khuyết đỉnh hình giọt nước. Trong đó, Galaxy M20 có màn hình LCD 6,3 inch Full HD+, tỷ lệ khung 19,5:9. Màn hình của Galaxy M10 có kích thước nhỏ hơn 6,2 inch, độ phân giải HD+.
Galaxy M20 dùng chip Exynos 7885 8 nhân, tốc độ xung nhịp 1.6 GHz. RAM 3/4 GB và bộ nhớ trong tương đương 32 và 64 GB. Điểm đáng chú ý trên Galaxy M20 đến từ viên pin có dung lượng lớn 5.000 mAh, giúp người dùng có thể kéo dài thời gian sử dụng.
Máy sở hữu camera kép, trong đó một camera chính 13 MP, khẩu độ f/1.9 và một camera góc rộng 5 MP, khẩu độ f/2.2. Việc được trang bị camera góc rộng giúp máy lấy được nhiều chi tiết hơn khi chụp ảnh. Camera selfie của Galaxy M20 có độ phân giải 5 MP.
Cấu hình của Galaxy M10 bao gồm chip Exynos 7870, RAM 2/3 GB cùng bộ nhớ trong 16 và 32 GB. Model này có viên pin dung lượng 3.400 mAh.
Hiện tại, bộ đôi này được chạy trên nền Android 8.1 và tuỳ biến lại theo giao diện Samsung Experience 9.5. Cả 2 máy đều có tính năng mở khoá bằng khuôn mặt, tuy nhiên chỉ Galaxy M20 được trang bị cảm biến vân tay phía sau.
Tại Ấn Độ, Galaxy M10 và M20 được bán online độc quyền qua Amazon. Galaxy M10 có giá 7.990 INR (khoảng 112 USD) cho phiên bản RAM 2 GB, bộ nhớ trong 16 GB và 8.990 INR (khoảng 126 USD) cho bản RAM 3 GB, bộ nhớ trong 32 GB. Galaxy M20 có giá 10.990 INR (khoảng 154 USD) cho phiên bản RAM 3 GB, bộ nhớ trong 32 GB và 12.990 INR (khoảng 183 USD) cho bản RAM 4 GB cùng bộ nhớ 64 GB.
Theo số liệu của Counterpoint, smartphone Xiaomi đã vượt thị phần Samsung từ quý IV/2017. Vì thế, Samsung kỳ vọng Galaxy M10 và M20 giúp hạng giành lại thị phần từ Xiaomi tại đất nước đông dân thứ 2 trên thế giới.
