Sau hơn 05 năm gia nhập thị trường Việt Nam, thương hiệu môtô Ducati đã nhanh chóng nhận được tình cảm từ phía khách hàng không chỉ bởi thương hiệu mà còn là chất lượng và dịch vụ. Thêm vào đó là nhu cầu ngày càng lớn của thị trường, chính vì vậy Ducati Việt Nam quyết định nâng cấp chính mình bằng showroom mới tại Sài Gòn đạt tiêu chuẩn 3S toàn cầu với quy mô lớn hơn nhiều.
Theo bà Vũ Bích Trang, TGĐ Ducati Việt Nam cho biết, "Trong vòng hơn 5 năm, dưới sự ủng hộ của những người yêu Ducati tại Việt Nam, chúng tôi đã có những bước tiến thần tốc để trở thành một trong những thương hiệu môtô dẫn đầu thị trường Việt. Đó là lý do chúng tôi quyết định mở trung tâm dịch vụ, bán hàng mới đáp ứng được các tiêu chuẩn khắt khe từ Ducati toàn cầu".
Tọa lạc ngay vị trí đắc địa ở số 02 đường Phổ Quang, quận Tân Bình TP HCM. Ducati Sài Gòn được xem là trung tâm trưng bày, dịch vụ lớn nhất nhì khu vực Châu Á của Ducati với tổng diện tích lên tới 1.300m2, được chia thành 02 tầng với nhiều khu trưng bày riêng biệt mang từng phong cách khác nhau, phù hợp với từng dòng sản phẩm.
Trong đó, 2/3 diện tích tầng 1 dành cho không gian trưng bày các dòng xe như Monster, Hypermotard, Multistrada, Panigale và XDiavel. Bên cạnh đó, để thỏa mãn cơn khát thời trang của các tín đồ Ducati, Ducati Sài Gòn còn có không gian riêng dành cho phụ kiện, đồ thời trang phù hợp với từng dòng sản phẩm như mũ bảo hiểm, áo bảo hộ, giầy, găng tay, quần áo...
Tầng hai của showroom Ducati Sài Gòn được thiết kế với không gian sáng tạo, phá cách theo đúng tinh thần “The land of Joy” của dòng xe Scrambler đầy cá tính. Bên cạnh dòng xe Ducati Monster, Scrambler cũng là dòng xe chủ lực của Ducati Việt Nam với doanh số áp đảo trong phân khúc.
Tại “The Land of Joy”, Ducati Sài Gòn cũng đã dành sẵn trang thiết bị và không gian sáng tạo cho những tín đồ của dòng xe Scrambler khuấy động phong trào chơi môtô cổ điển. Nổi bật là một quán bar nhỏ với đầy đủ các đồ chơi mang phong cách Industrial.
Ngoài ra, Ducati tại Việt Nam mở thêm dịch vụ Customization Zone nhằm đáp ứng tất cả nhu cầu của biker Việt tập trung cá nhân hóa phong cách chơi xe của riêng mình với hàng loạt “đồ chơi” xe chính hãng.
1/3 diện tích còn lại dành cho khu vực dịch vụ sửa chữa với 4 bàn nâng, 1 phòng sửa chữa động cơ riêng biệt và kho phụ tùng chính hãng, tất cả được thiết kế theo tiêu chuẩn mới nhất của Ducati. Dàn kỹ thuật viên được đào tạo chuyên nghiệp bài bản có chứng chỉ và luôn luôn được cập nhật kiến thức thường xuyên và hỗ trợ trực tuyến từ Ducati toàn cầu.
Ngoài ra, Ducati Việt Nam cũng rất quan tâm tới yếu tố văn hóa, cộng đồng giữa những người chơi Ducati thông qua một sân chơi chung bằng câu lạc bộ những người đam mê cỗ máy Desmo nổi tiếng của hãng xe máy Ducati - Desmo Owner Club (D.O.C) trên toàn cầu.
Tại sân chơi môtô phân khối lớn Việt Nam, hiện đang có hai câu lạc bộ D.O.C miền Bắc và D.O.C miền Nam với hàng trăm thành viên tham gia. Mọi tiêu chí hoạt động của D.O.C đều hướng tới cộng đồng như các chuyến đi từ thiện kết hợp cùng Ducati Việt Nam, các buổi tập luyện nâng cao kĩ năng và chia sẻ kinh nghiệm đi đường.
Với sự kiện khai trương Ducati Sài Gòn mới, Ducati Việt Nam muốn khẳng định vị trí, chất lượng của thương hiệu đến từ Ý bằng một cơ sở vật chất đạt chuẩn 3s toàn cầu, dịch vụ sau bán hàng tốt nhất cho khách hàng. Dự kiến vào cuối năm nay, Ducati sẽ mở thêm đại lý thứ 3 tại Đà Nẵng trước nhu cầu ngày càng cao về một chiếc môtô chất lượng, có thương hiệu của những người yêu Ducati ở miền Trung.
