Trong " Tình yêu và tham vọng", Bích Ngọc là người yêu cũ của TGĐ Minh (Nhan Phúc Vinh). Vai diễn mang tên Thùy Chi dù chỉ xuất hiện trong phân đoạn ngắn ở tập 1 rồi "biến mất" nhưng Bích Ngọc vẫn để lại cho khán giả ấn tượng. Đó là nhân vật đầy chất thơ và đem lại sự trong trẻo lãng mạn cho phim. Mới đây, trong phần cuối bộ phim, Bích Ngọc tiếp tục quay trở lại và gây nên những sóng gió cho phim.
Trước khi nổi tiếng với vai công chúa Thùy Chi ngọt ngào, Bích Ngọc từng được gọi với danh xưng "hot girl hôi nách" trong một phim ngắn quảng cáo nổi tiếng trên mạng. Sau đó, nữ sinh Đại học Ngoại thường được chú ý và xuất hiện trên truyền hình.
Với vẻ ngoài xinh xắn nữ tính, Bích Ngọc được tham gia phim điện ảnh "Thạch Thảo". Sau đó, góp mặt trong các phim truyền hình như Đi qua mùa hạ, Tình khúc Bạch dương.
Bề ngoài mong manh nhưng vậy nhưng bên trong cá tính của Bích Ngọc lại rất mạnh mẽ. Từ lúc 18 tuổi, cô đã tách ra khỏi bố mẹ và sống tự chủ về tài chính. Chia sẻ về việc 18 tuổi ra ngoài sống, Bích Ngọc cho hay: "Tôi đã ra ở riêng từ năm 18 tuổi. Trước kia, vì là con gái, lại ở cùng bố mẹ nên tôi không biết làm gì cả. Hiện tại, khi ra ở riêng rồi mới thấy nhớ những ngày tháng bên gia đình. Trong cuộc sống, khi gặp khó khăn, chúng ta mới nhớ và quý ngày tháng ở cùng bố mẹ. Điều này cũng giúp tôi tự lập và học được nhiều thứ".
Sau những trăn trở trong nghề, cuối cùng Bích Ngọc mới thực sự quyết tâm theo đuổi con đường này. Nữ diễn viên sinh năm 1997 đang cố gắng trau dồi và phát triển bản thân hơn.
Trong phim "Tình yêu và tham vọng" Thu Hoài vào vai nhân vật Kathy - "bến cuối" của chàng giám đốc pháp chế Sơn si tình (diễn viên Thanh Sơn). Khi các nhân vật đã ai cặp người đấy, thì Sơn vẫn lẻ loi. Cuối cùng Kathy xuất hiện như một sự trọn vẹn cho bộ phim.
Thu Hoài không phải là gương mặt lạ với khán giả truyền hình. Cách đây cả chục năm cô đã tham gia phim của VTV. Tuy nhiên khi ấy, Thu Hoài chỉ vào vai giúp việc nhà nữ chính Mộc Miền (Hồng Diễm) phim "Cầu vồng tình yêu". Bẵng đi một thời gian sau, Thu Hoài tham gia sự nghiệp phim ảnh qua các bộ phim truyền hình như Chỉ có thể là yêu, Hương ngọc lan, Chuyện chúng mình.
Ngoài đời, MC Thu Hoài có vẻ đẹp cá tính, hiện đại.
Dù có tham gia diễn xuất nhưng lĩnh vực Thu Hoài mạnh nhất chính là MC Thể thao. Cô hiện đang là MC thể thao của một đài truyền hình. Tháng 12/2018, bức ảnh cô chụp với HLV Park Hang-seo thu hút báo chí Hàn Quốc. Thậm chí Thu Hoài còn được trang Osen của Hàn Quốc đăng bài khen ngợi nhan sắc với tiêu đề: "Nữ phát thanh viên người Việt luôn theo sát HLV Park Hang-seo là ai?".
Ngoài sự nghiệp, đến tuổi cô cũng nghĩ đến chuyện lập gia đình. Và sau một thời gian hẹn hò, MC Thu Hoài đã nhận lời cầu hôn của bạn trai. Theo Thu Hoài tiết lộ, 2 người gặp nhau khi cùng đi đánh golf. Bạn trai của Thu Hoài là cựu du học sinh Mỹ hiện đang kinh doanh. MC Thu Hoài hạnh phúc với lựa chọn của mình.
