Những ngày giữa tháng 3, thời tiết ở TP HCM nắng nóng oi bức. Thời điểm này các đơn vị cơ quan nhà nước cũng “nóng” với công việc tất bật chuẩn bị cho Ngày hội Non sông: Bầu cử Đại biểu Quốc hội và Hội đồng Nhân dân các cấp diễn ra ngày 15/3.

Tại trụ sở Công an phường Bình Trưng (TP HCM), hầu hết lực lượng từ Chỉ huy, cán bộ - chiến sĩ (CB-CS) cho đến lực lượng An ninh cơ sở (ANCS) đều làm việc liên tục, thậm chí không nghỉ trưa để kịp cập nhật, rà soát, phát thẻ cử tri… nhằm đảm bảo không bỏ sót cử tri trên địa bàn. Bên cạnh đó, Công an phường vẫn đảm bảo xuyên suốt nhiệm vụ tiếp dân, giải quyết và xử lý tất cả các công việc phục vụ người dân.

Chiều 11/3, phóng viên có mặt tại Trụ sở Công an phường Bình Trưng (đường Nguyễn Tuyển, TP Thủ Đức cũ), ngay khi dừng xe trước cổng thì người dân đến liên hệ công việc đã được lực lượng ANCS trong trang phục chỉnh tề hướng dẫn chi tiết từng khu vực cần giải quyết thủ tục. Bên trong phòng tiếp công dân, không khí mát mẻ không chỉ vì công sở ngăn nắp, sạch sẽ mà còn từ thái độ niềm nở, ân cần của CB-CS làm công việc tiếp dân.

Chứng kiến một người dân lớn tuổi đến làm thủ tục đăng ký thường trú được nữ cán bộ Công an hướng dẫn tận tình từ cách mở cài đặt, thao tác trên VNeID cho đến tiếp nhận hoàn tất hồ sơ một cách dễ hiểu, nhanh chóng… chỉ mất hơn 5 phút, PV đã được người dân này bày tỏ sự hài lòng, khen ngợi lực lượng Công an thật gần dân.

“Trước đây khi có việc gì phải đến cơ quan chức năng, nhất là trụ sở Công an, tôi thường có cảm giác rụt rè, lo lắng nhưng bây giờ thì hoàn toàn không còn những cảm giác đó nữa”, bà Hai, công dân nói trên bày tỏ.

Khi PV được hướng dẫn gọi số điện thoại của Cảnh sát khu vực (CSKV - được niêm yết công khai) để làm thủ tục thay đổi địa điểm bỏ phiếu bầu cử, thì Cán bộ CSKV tên Trường đã tiếp chuyện với thái độ lễ phép; đồng thời hướng dẫn một cách tận tình, chi tiết. Chỉ vài phút sau cuộc gọi kết thúc, tin nhắn từ CSKV báo lại đã tiếp nhận thông tin và sớm có kết quả giải quyết.