Không chỉ gây mất tiền oan, nạn cò mồi và tour lừa đảo tại các khu du lịch biển còn khiến hình ảnh điểm đến xấu đi trong mắt du khách. Dù đã có nhiều cảnh báo, tình trạng này vẫn tiếp diễn, đặc biệt vào mùa cao điểm hè.

Lời mời ngọt ngào, chiêu trò tinh vi....

Tại các bãi biển nổi tiếng như Vũng Tàu, Nha Trang, Đà Nẵng, Phú Quốc, không khó để bắt gặp hình ảnh những người tự xưng là “hướng dẫn viên địa phương” chèo kéo khách dọc các lối đi xuống biển, bến xe hoặc khu vực khách sạn.

Chị H.T.M (TP.HCM) chia sẻ trải nghiệm tại Vũng Tàu: “Vừa bước xuống xe, tôi đã bị một người mời chào tour tham quan đảo với giá chỉ 250.000 đồng/người, kèm ăn trưa hải sản. Thấy rẻ nên tôi đồng ý, nhưng đến nơi thì không có đảo nào cả, chỉ là đi vòng quanh khu chợ hải sản rồi vào một nhà hàng giá cắt cổ”.

Không ít trường hợp bị dẫn dụ bằng giá rẻ, combo “ảo”, thậm chí là dùng mác tour do công ty du lịch uy tín tổ chức để lừa lòng tin. Khi du khách phát hiện bị lừa, thì tour đã kết thúc, "cò" cũng biến mất.

Chiếm lòng tin bằng đồng phục, biển hiệu giả

“Chúng tôi đã bị lừa bởi tour giá rẻ, thật sự cảm thấy thất vọng!” – đó là lời chia sẻ của chị H.N, một du khách từ Hà Nội khi kể về trải nghiệm của mình tại Nha Trang trong mùa hè 2024.

Theo lời chị, khi vừa đặt chân đến Nha Trang, một nhóm người đã tiếp cận và mời chào gia đình chị tham gia tour "4 đảo" với mức giá chỉ bằng 1/3 so với các tour chính hãng. Nhìn thấy mức giá hấp dẫn, cộng với việc nhóm cò mồi tự xưng là nhân viên của một công ty du lịch nổi tiếng, chị H.N và gia đình đã quyết định đăng ký mà không nghi ngờ gì.

“Ban đầu, tôi thấy họ mặc đồng phục giống với một công ty du lịch lớn, lại còn phát bảng tên trông rất chuyên nghiệp. Vé tham quan cũng giống hệt vé của những tour cao cấp, nên tôi nghĩ không có gì phải lo lắng”, chị kể.

Tuy nhiên, khi bắt đầu hành trình, cả gia đình chị mới tá hỏa khi phát hiện mình bị lừa. Tour chỉ đưa du khách đi quanh khu vực cảng, không ghé thăm các đảo như đã quảng cáo. Bữa ăn trong tour chỉ là một bữa cơm bình dân, không hề xứng đáng với mức giá đã trả. Điều đáng nói hơn là tour không có bảo hiểm du lịch, và phương tiện vận chuyển thiếu an toàn. “Chúng tôi đi thuyền rất cũ và cảm thấy bất an suốt hành trình. Nếu có sự cố, không biết chúng tôi sẽ như thế nào", chị H.N chia sẻ với giọng đầy lo lắng.

Sau khi kết thúc tour, nhóm cò mồi đã biến mất không để lại dấu vết. Họ không thể liên lạc được nữa, và tất cả những gì chị H.N và gia đình có thể làm là tiếc nuối về một chuyến đi đầy thất vọng.

Du khách thiệt hại, địa phương mang tiếng

Không chỉ gây tổn thất cho người đi du lịch, các tour lừa đảo còn ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín du lịch địa phương. Nhiều du khách sau khi trải nghiệm tệ đã đánh giá tiêu cực trên mạng xã hội, gây hiệu ứng lan truyền xấu cho toàn bộ điểm đến.

Một số chủ khách sạn, nhà hàng uy tín tại Đà Nẵng và Phú Quốc cho biết, họ đã nhiều lần chứng kiến du khách vào trách nhầm đơn vị chân chính vì lỡ tin cò mồi bên ngoài. Việc này khiến khách e ngại quay lại, đồng thời làm giảm doanh thu của các đơn vị làm ăn đàng hoàng.

Trước thực trạng này, nhiều địa phương đã ra quân xử lý, lập tổ phản ứng nhanh du lịch, nhưng hiệu quả còn hạn chế do hành vi lừa đảo ngày càng tinh vi, thường hoạt động theo nhóm nhỏ, thay đổi địa điểm liên tục.

Để tránh “tiền mất, trải nghiệm kém”, du khách được khuyến cáo chỉ nên đặt tour thông qua công ty lữ hành có tên tuổi, hoặc đặt tại các quầy du lịch chính thức trong khách sạn. Nên tránh mua tour từ người lạ tự xưng, không có giấy tờ rõ ràng hay cam kết bằng văn bản.

Việc nâng cao ý thức du lịch thông minh và phản ánh kịp thời những hành vi lừa đảo là bước đầu giúp ngành du lịch biển lấy lại hình ảnh đẹp, nhất là trong mùa du lịch hè sôi động đang đến gần.