Công an TP. Đà Nẵng cảnh báo: Những cuộc gọi nháy máy từ đầu số 00 hoặc không phải mã vùng +84 không chỉ gây phiền toái mà còn tiềm ẩn nguy cơ mất tiền oan và bị thu thập dữ liệu cá nhân. Người dân tuyệt đối không nên nghe máy hoặc gọi lại trong bất kỳ trường hợp nào.

Thủ đoạn cũ quay lại trong vỏ bọc công nghệ mới

Thời gian gần đây, nhiều người dân ở Đà Nẵng phản ánh liên tục nhận được các cuộc gọi từ số lạ, chỉ "nháy máy" rồi tắt, hoặc khi nghe máy thì đầu dây bên kia im lặng. Những đầu số này thường bắt đầu bằng dấu cộng (+) hoặc 00 - ký hiệu cho thấy đó là cuộc gọi quốc tế. Đáng nói, hai số tiếp theo trong dãy số không phải 84 - mã vùng của Việt Nam, càng làm dấy lên lo ngại về một hình thức lừa đảo mới.

Theo Công an TP. Đà Nẵng, chiêu trò này từng phổ biến ở châu Âu và châu Mỹ từ cả thập kỷ trước, nay đang quay trở lại Việt Nam dưới hình thức tinh vi hơn. Kẻ gian sử dụng thiết bị tự động gọi đến hàng triệu số điện thoại di động một cách ngẫu nhiên trên toàn cầu. Các cuộc gọi thường chỉ kéo dài 1–2 giây để khơi gợi sự tò mò, khiến nạn nhân gọi lại mà không lường trước hệ quả.

Điển hình là trường hợp chị P. (trú tại Đà Nẵng), thường xuyên nhận các cuộc gọi không rõ nguồn gốc nhưng vẫn phải nghe máy vì sợ bỏ lỡ đơn giao hàng. “Có lần tôi nghe, đầu dây bên kia im lặng, tưởng là shipper bị lỗi mic. Đến khi kiểm tra tài khoản điện thoại mới thấy hao hụt bất thường”, chị chia sẻ.

Tương tự, anh T. làm nghề dịch vụ, vì không muốn bỏ lỡ khách hàng nên luôn gọi lại các cuộc gọi nhỡ. Kết quả, tài khoản điện thoại của anh liên tục bị trừ tiền dù chỉ trò chuyện vài giây hoặc thậm chí không ai bắt máy.

Chuyên gia an ninh mạng nhận định đây là các cuộc gọi “mồi” nhằm:

- Thu phí viễn thông cao: Người dùng sẽ bị tính phí kết nối quốc tế ngay từ giây đầu tiên dù không hề trò chuyện.

- Xác thực dữ liệu cá nhân: Kẻ gian xác minh số điện thoại còn hoạt động để đưa vào danh sách dữ liệu có giá trị, bán cho bên thứ ba.

- Mở đường cho lừa đảo bằng AI: Một số đối tượng có thể thu thập giọng nói người dùng, phục vụ cho các cuộc gọi giả mạo thân nhân bằng công nghệ trí tuệ nhân tạo.

Theo cơ quan chức năng, nguyên nhân khiến nhiều người vẫn dễ bị sập bẫy là do thói quen giao tiếp qua điện thoại quá phổ biến, đặc biệt với người làm dịch vụ hoặc thường xuyên mua hàng online. Họ thường không dám bỏ lỡ cuộc gọi lạ vì sợ mất khách hoặc đơn hàng.

Kẻ gian lợi dụng chính sự sơ hở này để tung ra những đầu số trông "hao hao" mã vùng Việt Nam. Khi người dùng gọi lại, cuộc gọi được chuyển qua tuyến viễn thông quốc tế, dẫn đến mức phí kết nối cao ngất ngưởng. Ngoài ra, các số điện thoại này rất khó bị nhận diện vì giống với số trong nước, khiến người dùng mất cảnh giác.

Lời khuyên từ công an và chuyên gia

Để phòng tránh rủi ro, Công an TP. Đà Nẵng khuyến cáo:

Tuyệt đối không gọi lại các số lạ, đặc biệt là những số nháy máy hoặc không nói gì.

Không nghe máy nếu thấy dấu hiệu bất thường từ số điện thoại hiển thị.

Nếu không có nhu cầu gọi quốc tế, hãy yêu cầu nhà mạng khóa dịch vụ này.

Không chia sẻ giọng nói, dữ liệu cá nhân hay truy cập vào các liên kết lạ từ cuộc gọi hoặc tin nhắn không xác định.

Cục An toàn thông tin, Bộ Thông tin và Truyền thông khuyến cáo, hiện nay các hình thức lừa đảo qua mạng xã hội và Internet ngày càng tinh vi, không chỉ giới hạn trong môi trường trực tuyến mà còn mở rộng sang những cuộc gọi điện thoại với nhiều chiêu trò khó lường.

Những kẻ lừa đảo thường nhắm đến người cao tuổi, nội trợ hoặc những người đang thất nghiệp - những đối tượng dễ tin người và có xu hướng tìm kiếm cơ hội kiếm tiền nhanh. Chính vì vậy, họ dễ dàng làm theo hướng dẫn của kẻ gian và vô tình trở thành nạn nhân.

Để bảo vệ bản thân trước các cuộc gọi lừa đảo, chuyên gia Đỗ Văn Thịnh, Giám đốc Trung tâm Điều hành An ninh mạng CMC (Công ty CMC Cyber Security, Tập đoàn Công nghệ CMC), đưa ra lời khuyên người dùng tại Việt Nam nên thực hiện các biện pháp sau:

- Người dùng không nghe hoặc gọi lại các số điện thoại lạ, đặc biệt là các số quốc tế không rõ nguồn gốc.

- Có thể đăng ký dịch vụ chặn cuộc gọi rác của các nhà mạng.

- Không cung cấp thông tin cá nhân qua điện thoại, kể cả khi đầu dây bên kia tự nhận là nhân viên ngân hàng, công an hay cơ quan Nhà nước.

- Liên hệ trực tiếp với cơ quan chức năng nếu nhận được cuộc gọi mạo danh để xác minh thông tin.

- Báo cáo số điện thoại lừa đảo lên tổng đài của Bộ Thông tin và Truyền thông qua đầu số 156 hoặc trên website chongthurac.vn.

Người dùng cũng có thể cài đặt ứng dụng Truecaller trên Play Store hoặc App Store để kiểm tra cuộc gọi có được xác thực hay không, từ đó cân nhắc có nên bắt máy nhằm tránh rủi ro lừa đảo