Về việc Nhật Thủy có trả tiền mua tin nhắn như thông tin rò rỉ từ tờ giấy nhàu nát được chia sẻ mới đây (cụ thể, nếu nhắn 3 tin gửi đến tổng đài 6358 ủng hộ mã số 02 cho Nhật Thủy, sẽ được lĩnh 20.000 VND) hay không, phía BHD khẳng định, thí sinh của họ có quyền làm việc đó.

Tuy nhiên, BHD cho biết, bố mẹ của Nhật Thủy làm việc tại một nhà máy ở Đồng Nai chứ không phải ở Bình Dương. Trong khi đó, tờ giấy kêu gọi có đính thông tin trả 20.000 VND cho ba tin nhắn được xác nhận là được truyền đi ở một nhà máy thuộc tỉnh Bình Dương.

Bên cạnh đó, BHD cũng cho biết, thí sinh trong cuộc thi có quyền kêu gọi ủng hộ từ phía khán giả bằng mọi hình thức. Phía BTC cũng giúp đỡ các thí sinh bằng việc dựng clip cho từng người, dựa trên câu chuyện thật của mỗi nhân vật, để thí sinh có phương tiện pr hình ảnh. 

BTC Vietnam's Idol xác nhận, tổng tin nhắn bình chọn cho cả hai thí sinh là hơn 300.000.000 tin nhắn. Trong khi đó, mỗi nhà máy, số lượng công nhân cũng chỉ vào khoảng 1.000 người. Vì thế, nếu cả 1.000 công nhân ở nhà máy nào đó nhắn tin để nhận tiền, thì so với tổng lượng tin nhắn bình chọn cũng chiếm một tỉ lệ không đáng kể, nên kết quả chung cuộc dành cho Nhật Thủy vẫn hợp lệ.