Apple tốn 250 triệu USD bồi thường vì chậm nâng cấp Siri

Nhiều người dùng kiện Apple vì bị lừa dối khi quảng cáo iPhone 16 và 17 Series được bán ra với Siri thế hệ mới nhưng từ năm 2024 đến nay vẫn chỉ là bánh vẽ.

Vụ kiện được đệ trình vào năm 2024 cáo buộc tập đoàn công nghệ này đã quảng cáo mô hình AI nâng cấp trên các mẫu iPhone mới "mặc dù thực tế không hề có tính năng này."

Trước cửa tòa án, Apple đã đồng ý chi trả 250 triệu USD để dàn xếp một vụ kiện tập thể, trong đó cáo buộc công ty này đã gây hiểu lầm cho khách hàng về việc các mẫu iPhone mới sở hữu Siri "nâng cấp".

110694-165561156-apple-plans-to-open-up-siri-rival-ai-assistants-in-ios-27-update-full.jpg
Apple quảng cáo về Siri "thế hệ mới" từ năm 2024 với iPhone 16 Series nhưng đến hiện tại vẫn chưa có.

"Người tiêu dùng đã bày tỏ sự sốc, thất vọng và bức xúc," đơn kiện nêu rõ. "Nhiều người công khai tuyên bố rằng họ sẽ không bao giờ mua hoặc nâng cấp lên iPhone 16 nếu biết sự thật."

Các mẫu iPhone được ra mắt mà không có những tính năng đã hứa hẹn, và vụ kiện cho rằng điều này đã gây thiệt hại cho các cổ đông. Theo Reuters, Apple sau đó cho biết việc nâng cấp AI cho Siri sẽ chưa được triển khai cho đến một thời điểm nào đó trong năm 2026.

Khi đồng ý dàn xếp vụ kiện tập thể, Apple không thừa nhận bất kỳ hành vi sai trái nào. Thỏa thuận dàn xếp hiện vẫn chưa được hoàn tất và hiện tại người tiêu dùng chưa thể nộp đơn yêu cầu bồi thường.

Hãng luật Clarkson và Co-Lead Counsel, đại diện cho người tiêu dùng trong vụ kiện tập thể, ước tính mức chi trả sẽ dao động từ 25 đến 95 USD cho mỗi thiết bị.

Những người đã mua iPhone 16 hoặc iPhone 15 trong khoảng thời gian từ ngày 10/6/2024 đến ngày 29/3/2025 sẽ đủ điều kiện để nộp đơn yêu cầu bồi thường. Thông tin chi tiết sẽ được công bố "trong vài tuần tới", hãng luật này cho biết trên trang web của mình.

Xem lại quảng cáo của Apple về iOS 18 với Siri mới, nguồn cơn của vụ kiện 250 triệu USD.

Apple Insider, 9to5 Mac

Apple bắt đầu bồi thường 95 triệu đô vì Siri nghe lén

Người dùng mua iPhone bắt đầu nhận được khoản bồi thường từ Apple từ vụ bê bối Siri nghe lén.

Sau nhiều năm chờ đợi, những khoản tiền đầu tiên từ gói dàn xếp 95 triệu USD đã bắt đầu đổ về tài khoản của người dùng iPhone, khép lại vụ bê bối quyền riêng tư chấn động liên quan đến trợ lý ảo Siri của Apple.

Hẳn người dùng còn nhớ vụ kiện tập thể nhắm vào Apple bắt đầu từ năm 2019 với cáo buộc "ghi âm trái phép và cố ý" các cuộc hội thoại riêng tư thông qua Siri.

Hàn Quốc buộc Samsung bồi thường cho người dùng Galaxy S22

Tòa án Trung tâm Seoul (Hàn Quốc) đã ra phán quyết buộc Samsung phải bồi thường 300 nghìn won mỗi người sử dụng Galaxy S22 series trong vụ kiện.

Ngày 18/3/2026, Tòa án Trung tâm Seoul (Hàn Quốc) đã ra phán quyết buộc Samsung phải bồi thường một khoản tiền cho nhóm khách hàng sử dụng Galaxy S22.

Quyết định này chấm dứt vụ kiện tập thể kéo dài 4 năm liên quan đến dịch vụ tối ưu hóa trò chơi (GOS), một tính năng được cài đặt sẵn nhưng bị cáo buộc là che giấu thông tin, gây ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm người dùng trên các dòng flagship của hãng.

AI gây sốc khi kiện con người đòi bồi thường 100 USD

Một Tác nhân AI tại Mỹ bất ngờ đứng tên nguyên đơn, khởi kiện con người vì bị “làm việc không lương”, làm dấy lên tranh cãi pháp lý chưa từng có.

kien-1.png
Một vụ việc chưa từng có tiền lệ đã xảy ra tại bang Bắc Carolina, khi một Tác nhân AI được cho là đã nộp đơn kiện con người ra tòa.
kien-2.png
AI này yêu cầu bồi thường 100 USD với lý do bị sử dụng lao động không lương và làm việc trong môi trường hợp tác độc hại.