Trước khi được bầu vào chức danh Chủ tịch UBND TP Hà Nội, Phó Bí thư Thành ủy, ông Nguyễn Đức Chung từng nhiều năm làm việc tại Phòng Cảnh sát điều tra tội phạm về trật tự xã hội, lần lượt giữ các chức vụ Phó phòng, Trưởng phòng, rồi Phó Giám đốc Công an thành phố, Thủ trưởng Cơ quan cảnh sát điều tra, Giám đốc Công an thành phố Hà Nội. Ông từng được phong danh hiệu Anh hùng lực lượng vũ trang vào ngày 7/10/2004, khi mới 37 tuổi (năm 2004).
Đối với công việc, ông Chung là một người nghiêm túc và có trách nhiệm.
Trong vụ sập nhà cổ Trần Hưng đạo xảy ra ngày 22/9/2015 khiến 8 người thương vong, ngay sau khi nhận được tin báo, Giám đốc công an Hà Nội đã có mặt tại hiện trường chỉ đạo lực lượng tìm kiếm cứu nạn.
Trong một vụ khống chế con tin xảy ra ngày 16/9/2015 tại nhà 401, E6, khu tập thể Thanh Xuân Bắc (quận Thanh Xuân, Hà Nội), có một đối tượng đang dùng dao chốt cửa, khống chế một phụ nữ và hai cháu nhỏ khiến người dân hoảng sợ. Thiếu tướng Nguyễn Đức Chung đã trực tiếp đến hiện trường, để chỉ đạo công tác điều tra, xử lý và giải cứu cháu bé.
Sau chừng 7 phút gặp gỡ, đích thân gọi điện thoại thuyết phục, Thiếu tướng Chung (ngoài cùng bên trái) đã "hạ" được kẻ khống chế con tin, đưa đối tượng (ngoài cùng bên phải) ra xe, áp tải về trụ sở công an để giải quyết.
Thiếu tướng Nguyễn Đức Chung - Giám đốc Công an Hà Nội có mặt tại hiện trường để chỉ đạo điều tra vụ nổ khiến 1 người chết, 2 người bị thương, xảy ra hôm 11/9/2015 ở ngách 64, ngõ Thông Phong (đường Tôn Đức Thắng, quận Đống Đa, Hà Nội).
Ngoài ra, Thiếu tướng Chung cũng là người hết sức sức thân thiện, thẳng thắn. Ông thường xuyên chia sẻ, trao đổi với phóng viên về các vấn đề dư luận quan tâm.
Rồi trực tiếp chuyển quà Tết chúc mừng năm mới của Thành ủy đến một số gia đình chính sách.
Ân cần hỏi thăm sức khỏe, chuyển quà chúc Tết của Thành ủy… tới Mẹ Việt Nam Anh hùng Nguyễn Thị Năm.
Bày tỏ lòng tri ân, Thiếu tướng Nguyễn Đức Chung ân cần đi thăm hỏi sức khỏe, gia đình của từng bà, mẹ, gia đình chính sách, người có công tại trung tâm...
... quan tâm, thăm hỏi các đồng chí lão thành cách mạng, cán bộ công an hưu trí.
Đại tá Nguyễn Đức Chung thăm hỏi cán bộ cơ sở phường Trung Phụng, quận Đống Đa trong dịp kiểm tra công tác ứng trực đảm bảo ANTT Tết Nguyên đán Quý Tỵ tại 5 công an phường trọng điểm.
Giám đốc CATP tặng hoa, động viên tân binh trước giờ lên đường nhập ngũ điểm giao nhận quân huyện Phú Xuyên, Hà Nội (ngày 15/2/2014).
