EQ hay trí tuệ cảm xúc là khả năng của một người nhận ra, hiểu và điều khiển cảm xúc của bản thân. EQ được cho là yếu tố quan trọng để duy trì mối quan hệ giao tiếp giữa các cá nhân không chỉ dựa trên kiến thức mà còn dựa trên sự tôn trọng lẫn nhau. Trí tuệ cảm xúc (EQ) đóng vai trò quan trọng trong sự thành công tại nơi làm việc. Người có EQ thấp thường gặp khó khăn trong giao tiếp, hợp tác và xây dựng mối quan hệ.

Dưới đây là 9 dấu hiệu điển hình giúp bạn nhận diện những người có EQ thấp trong môi trường công sở:

1. Luôn tự cho mình đúng

Người có EQ thấp thường không chấp nhận sai lầm và hiếm khi tiếp thu ý kiến trái chiều. Họ có xu hướng tranh luận gay gắt để bảo vệ quan điểm cá nhân, ít khi xin lỗi hay bày tỏ lòng biết ơn. Điều này khiến đồng nghiệp ngại chia sẻ ý kiến và dần xa cách họ.

2. Thờ ơ với cảm xúc của người khác

Những người này thường không nhận biết hoặc không quan tâm đến cảm xúc của đồng nghiệp, đối tác. Họ có thể ngạc nhiên khi ai đó tỏ ra khó chịu với mình, bởi họ chỉ tập trung vào cảm giác cá nhân và thiếu kỹ năng an ủi hay động viên người khác.

3. Thiếu sự đồng cảm

Do khó nắm bắt cảm xúc của người xung quanh, người có EQ thấp thường cư xử vô cảm hoặc thiếu tế nhị. Họ có thể đưa ra những bình luận không phù hợp trong các tình huống nhạy cảm, khiến họ khó hòa nhập với môi trường làm việc.

4. Hay đổ lỗi cho người khác

Thay vì nhận trách nhiệm, họ thường đổ lỗi cho hoàn cảnh hoặc đồng nghiệp khi gặp vấn đề. Ví dụ, nếu xảy ra va chạm nhỏ, họ sẽ quy trách nhiệm cho người khác thay vì nhìn nhận lỗi của mình.

5. Kém xử lý tình huống áp lực

Người có EQ thấp thường né tránh các tình huống căng thẳng, xung đột hoặc áp lực cao. Họ thiếu kỹ năng đối phó, dễ bị cuốn vào cảm xúc tiêu cực và không thể hiện sự linh hoạt trong công việc.

6. Bộc lộ cảm xúc tiêu cực thường xuyên

Họ khó kiểm soát cảm xúc, dễ cáu giận hoặc buồn bã trước những vấn đề nhỏ. Tâm trạng tiêu cực của họ có thể kéo dài, làm ảnh hưởng đến không khí chung tại nơi làm việc.

7. Khó duy trì mối quan hệ lâu dài

Việc thiếu sự thấu hiểu, sẻ chia và hỗ trợ khiến người có EQ thấp khó xây dựng mối quan hệ bền vững. Đồng nghiệp có thể dần xa lánh họ do cảm giác thiếu kết nối hoặc bị vô cảm.

8. Cố gắng áp đảo trong giao tiếp

Người có EQ thấp thường muốn kiểm soát hoặc lấn lướt trong các mối quan hệ. Họ có thể khẳng định rằng họ hiểu rõ hơn hoặc đã trải qua những gì người khác đang gặp phải, gây cảm giác thiếu tôn trọng.

9. Dễ gây hiểu lầm trong giao tiếp

Do hạn chế trong việc diễn đạt ý tưởng, họ thường truyền tải thông điệp không rõ ràng, đặc biệt trong các cuộc trò chuyện nhạy cảm. Điều này dẫn đến hiểu lầm và cản trở hiệu quả giao tiếp.

Nhận diện những dấu hiệu trên không chỉ giúp bạn hiểu rõ hơn về đồng nghiệp mà còn là cơ hội để tự nhìn nhận và cải thiện EQ của bản thân. Trong môi trường làm việc, EQ cao sẽ giúp bạn xây dựng mối quan hệ tốt đẹp, nâng cao hiệu suất và tạo ra không gian làm việc tích cực hơn.