Thông tin về việc chế độ lái xe tự động Autopilot của Tesla không thực sự tốt không phải là điều gì mới lạ, cơ quan tư pháp của Đức cũng đồng ý với điều này khi đưa ra phán quyết buộc thương hiệu xe Mỹ phải hoàn lại tiền cho khách hàng mua xe Tesla Model 3 sau khi có nhiều phàn nàn về chế độ Autopilot của xe hoạt động không hiệu quả.

Kể từ khi được giới thiệu vào năm 2016, hệ thống Autopilot trên Tesla được quảng bá là có khả năng tự động lái, nhưng sự thật lại không phải vậy. Vào thời điểm đó, gói nâng cấp Autopilot cho xe điện Tesla có giá 5.000 USD, đến nay đã tăng lên 12.000 USD, bao gồm các tính năng như tự động chuyển làn và gọi xe. Tuy nhiên nhiều tính năng trong gói Autopilot của Tesla lại không được áp dụng ở một số thị trường Châu Âu do quy định tại đây. Đồng thời nhiều khách hàng cũng nhận ra rằng Autopilot không thực sự tự động như Tesla quảng bá.