Vài năm trở lại đây, cùng với sự bùng nổ của dịch vụ kinh doanh online thì cụm từ shipper - người giao hàng cũng trở nên khá phổ biến. Công việc này được nhiều bạn trẻ lựa chọn, đặc biệt là những sinh viên muốn kiếm thêm thu nhập. Ảnh chụp màn hình/Facebook.
Cũng vì thế mà xoay quanh công việc này, có rất nhiều tình huống oái oăm, câu chuyện dở khóc dở cười, đặc biệt là qua những cuộc trao đổi giữa shipper và khách hàng. Chuyện shipper bị khách bị "bỏ bom" hàng, cho "leo cây" hàng tiếng đồng hồ cũng không phải là điều xưa nay hiếm đối với những bạn trẻ đang theo đuổi công việc này.
Cũng từng rơi vào tình cảnh như thế, một shipper có tên Phúc Khôi (Hà Nội) còn từng gây sốt khi soạn hẳn “tâm thư” gửi khách hàng với nội dung: “Chị à, hôm nay bầu trời nông nghiệp thật đẹp, thoang thoảng hương thơm ngào ngạt từ nhiều loài hoa cùng chút gió bụi nơi miền quê dân dã, hòa lẫn vào chút hơi sương gió lạnh của những ngày gần Tết. Em từ Bách Khoa xuống đây mang theo niềm hồ hởi, hân hoan gặp người con gái Nông Nghiệp để đưa dùm một món hàng. Nhưng sao chị lỡ lòng nào không nghe máy bọn em. Bọn em dù sương gió vẫn cố đợi chị, mong chị hồi âm”.
Dẫu biết công việc của shipper khá vất vả và gian nan khi suốt ngày phải phơi mặt trên đường nhưng cách đáp trả khách hàng từ phía một số shipper cũng từng không ít người phải "điên đầu".
Như câu chuyện về anh chàng shipper sang chảnh trong đoạn hội thoại trên. Anh ta tỏ ra bực tức khi khách hàng liên tục vào inbox đặt đơn hàng thay vì gọi điện thoại trực tiếp...
... thậm chí là hạch sách và yêu cầu khách hàng tự tìm hiểu kỹ mọi thông tin trước khi đặt hàng.
Đặc trưng của công việc là suốt ngày rong ruổi ngoài đường cũng khiến các shipper nhắn tin rút gọn hết mức có thể. "Lạnh lùng chiếm cả thế gian! Trên đời chưa 1 người đàn ông nào dám nhắn 1 chữ cho tôi tự hiểu như nhà anh đâu nhé", một cô nàng hot girl trên mạng phải thốt lên khi nhận được những dòng tin nhắn phản hồi của "anh ship đồ ăn". Ảnh chụp màn hình/Facebook.
