Đặt mua giày online, khách tá hỏa vì nhận được đôi vớ

Một người chuyên mua hàng online phản ánh đặt mua giày thể thao trên sàn Lazada nhưng nhận được thông báo đã hết hàng, cuối cùng vị khách này nhận được gói hàng là một… đôi vớ.

Khách hàng mua hàng online tên N.D (quận Gò Vấp, TP HCM) thấy gian hàng Sport Hà Thành trên Lazada đăng bán đôi giày thể thao nam với giá rất phải chăng nên đã đặt mua và thanh toán trước. Vài ngày sau, anh D. nhận được cuộc gọi từ người bán thông báo shop đã hết món hàng anh đặt và đề nghị anh hủy đơn hàng.
"Tôi nói hết hàng thì sàn phải tự hủy chứ sao khách phải hủy. Do vậy, tôi không hủy và sau đó thấy trên hệ thống báo đơn hàng đã hủy nhưng không thấy hoàn tiền. Tôi tiếp tục thắc mắc thì nhận được một gói hàng, khi mở ra không phải là đôi giày mà lại là đôi vớ" - anh D. kể.
Dat mua giay online, khach ta hoa vi nhan duoc doi vo
 Đơn hàng của khách hàng N.D.
Sau đó, khách hàng này chụp ảnh món hàng và đưa lên phần nhận xét của người mua trên hệ thống thì lại nhận được cuộc gọi của bên bán yêu cầu trả hàng và họ sẽ hoàn tiền.
Dat mua giay online, khach ta hoa vi nhan duoc doi vo-Hinh-2
 Khách hàng đặt mua giày trên sàn thương mại nhưng lại nhận được đôi vớ- Ảnh: Lê Vĩnh
Phản ánh trường hợp trên đến sàn thương mại điện tử Lazada, chúng tôi không nhận được phản hồi hoặc ý kiến bình luận chính thức về vụ việc mà chỉ cho biết sàn đã liên hệ, xử lý người bán và yêu cầu hoàn tiền cho khách hàng.
Theo tìm hiểu của phóng viên, do shop và khách hàng chủ yếu liên lạc qua điện thoại nên sàn Lazada không ghi nhận được thông tin yêu cầu hủy đơn, trả hàng… trên hệ thống. Do vậy, không có đủ cơ sở cho việc phân xử đúng sai và xử lý gian hàng. Trong trường hợp này, có thể bên bán đã "chơi chiêu" cố tình gửi món hàng sai đến cho khách để phía khách đặt lệnh phản hồi hàng hóa không đúng tiêu chuẩn và yêu cầu hoàn tiền. Việc này nhằm giúp gian hàng ít bị đánh giá lịch sử xấu hơn so với việc tự hủy đơn hàng của khách từ đầu.
Như vậy, trong trường hợp này, để giữ được đánh giá tốt trên sàn, bên bán đã đẩy phiền phức về phía người mua hàng online.
Thực tế, tình trạng bát nháo, lừa đảo khi giao dịch mua - bán trên các trang mạng xã hội, sàn thương mại điện tử đã diễn ra từ lâu nhưng cơ quan quản lý vẫn chưa có biện pháp quản lý hữu hiệu.
Mới đây, chị H.L.A (quận Cầu Giấy, TP Hà Nội) nhận được cuộc gọi của nhân viên giao hàng (shipper) quen, cho biết chị có 2 gói hàng. Do tin tưởng vào shipper quen thuộc và nghĩ có thể món hàng do con gái đặt nên chị nhờ hàng xóm nhận giúp, sau đó chuyển khoản tiền thu hộ cho shipper. "Về nhà hỏi thì con gái tôi nói không hề đặt món hàng nào trên mạng. Khi đó tôi mới mở gói hàng ra thì thầy 2 hũ bột nghệ nhỏ, đóng gói rất lem nhem. Tôi gọi điện nhiều lần theo số điện thoại của nơi giao hàng tại quận 1, TP HCM nhưng không thấy ai nghe máy" - chị H.L.A phản ánh.
Dat mua giay online, khach ta hoa vi nhan duoc doi vo-Hinh-3
Gói hàng chị H.L.A bất đắc dĩ phải nhận. 
Giới kinh doanh hàng online từng nhiều lần khuyến cáo khách hàng không nên để lộ thông tin địa chỉ, số điện thoại ở phần bình luận bài đăng bán hàng hoặc trên các trang mạng xã hội mà nên nhắn riêng cho người bán. Hiện nay, có không ít đối tượng chuyên "săn" thông tin của người mua hàng để tự động gửi các món hàng đến với mục đích lừa đảo.

Tin xấu bủa vây, bong bóng Bitcoin liệu có sụp đổ?

Áp lực đè nặng lên giá Bitcoin sau khi Elon Musk quay lưng và Mỹ mở cuộc điều tra với sàn giao dịch tiền mã hóa lớn nhất thế giới. Nhưng Bitcoin có thể không sụp đổ như năm 2017.

Giá Bitcoin vẫn chật vật lấy lại mốc 50.000 USD/đồng sau khi Elon Musk tuyên bố hãng xe điện Tesla sẽ tạm dừng chấp nhận thanh toán bằng Bitcoin. Tính đến 14h ngày 14/5 (theo giờ Việt Nam), theo dữ liệu của Coin Desk, đồng tiền mã hóa lớn nhất thế giới được giao dịch quanh ngưỡng 49.997 USD/đồng.

Giá trị vốn hóa thị trường của Bitcoin đạt 935 tỷ USD, giảm 145 tỷ USD so với mức trước khi Elon Musk ra thông báo. Các loại tiền mã hóa khác cũng đồng loạt sụt giá. Giá Ether chưa thể lấy lại mốc 4.000 USD/đồng.

Lô đất D22 Dịch Vọng Hậu bị “xẻ thịt”: Chủ tịch phường nói gì?

Chủ tịch UBND phường Dịch Vọng Hậu đã lên tiếng trước việc nhiều diện tích đất tại lô D22 - Khu đô thị mới Cầu Giấy (Hà Nội) ngang nhiên bị “xẻ thịt” kinh doanh sai mục đích.

Liên quan đến sự việc lô đất D22 - Khu đô thị mới Cầu Giấy, đoạn phố Tôn Thất Thuyết - Trần Thái Tông (phường Dịch Vọng Hậu, quận Cầu Giấy, Hà Nội) vốn là đất công, nhưng từ năm 2020 đến nay, nhiều m2 đất tại đây ngang nhiên bị “xẻ thịt” thành gara ô tô, kinh doanh bán hàng cây cảnh, ngày 6/4, PV đã đến liên hệ và đặt lịch làm việc với UBND quận Cầu Giấy và UBND phường Dịch Vọng Hậu.

Phải đến ngày 14/5, PV mới làm việc được với UBND phường Dịch Vọng Hậu, còn quận Cầu Giấy im lặng. Tại buổi làm việc, ông Tống Xuân Duy - Chủ tịch UBND phường cho biết lô đất D22 Dịch Vọng Hậu đã được Hà Nội quy hoạch xây dựng hệ thống trụ sở quận Cầu Giấy.

Lo dat D22 Dich Vong Hau bi “xe thit”: Chu tich phuong noi gi?
Ảnh ghi nhận sáng ngày 14/5, các cửa hàng kinh doanh cây cảnh khóa chặt cửa bên ngoài. Bên trong vẫn còn nhiều hàng hóa. 

Việc các cá nhân kinh doanh sai mục đích trên khu đất, UBND phường đã lập biên bản, xử lý báo cáo lên UBND quận Cầu Giấy. Phường tiếp tục phối hợp với các lực lượng duy trì công tác quản lý khu đất để đảm bảo theo đúng quy định của pháp luật.

“Hiện không còn trường hợp nào kinh doanh, đều đã đóng cửa. Đất chưa đầu tư xây dựng, phường quản lý cũng rất vất vả”, ông Duy phân bua.