Tại ĐHĐCĐ thường niên năm 2020, ông Nguyễn Đức Vinh, Tổng Giám đốc VPBank cho biết, năm 2019 VPBank đã có mức tăng trưởng đầy ấn tượng với tổng tài sản hợp nhất đến ngày 31/12/2019 đạt 377.204 tỷ đồng, tăng 16,7% so với năm 2018, vượt 1% so với kế hoạch; tăng trưởng dư nợ tín dụng đạt 271.407 tỷ đồng, tăng 17,6%, vượt 2% so với kế hoạch; huy động khách hàng và phát hành giấy tờ có giá đạt 271.549 tỷ đồng, tăng 23,7%, vượt 8% so với kế hoạch; lợi nhuận trước thuế đạt 10.324 tỷ đồng, tăng trưởng 12,2% và vượt 9% so với kế hoạch.
Ông Vinh cho biết, doanh thu của VPBank đến chủ yếu từ đóng góp của Công ty Tài chính tiêu dùng FE Credit với mức đóng góp của công ty này vào lợi nhuận hợp nhất là khoảng 66%. Cùng với đó doanh thu từ dịch vụ ngoài lãi cũng đóng góp rất lớn vào tổng lợi nhuận của ngân hàng.
Tuy nhiên, Tổng giám đốc VPBank cũng cho biết, ngân hàng còn những điểm yếu nhất định như phát triển hoạt động thanh toán hay số dư tài khoản vãng lai chưa cao. "Đây vừa là điểm yếu nhưng cũng là dư địa để ngân hàng tăng trưởng trong thời gian tới", ông Vinh nói.
Chia sẻ về kế hoạch hoạt động trong năm 2020, ông Vinh cho biết, ngân hàng sẽ thực hiện tái cơ cấu bằng việc giảm tới 10% lực lượng nhân sự nhằm tiết kiệm 1.000 tỷ đồng chi phí hoạt động. Cùng với đó, do ảnh hưởng của dịch bệnh COVID-19 nên HĐQT VPBank đã đặt ra kế hoạch kinh doanh rất thận trọng.
Cụ thể, năm 2020 VPBank đặt mục tiêu: tổng tài sản đạt 425.132 tỷ đồng, tăng 12,7%; tiền gửi khách hàng và giấy tờ có giá đạt 299.728 tỷ đồng, tăng 10,4%; dư nợ cấp tín dụng đạt 304.744 tỷ đồng, tăng 12,3%; lợi nhuận trước thuế đạt 10.214 tỷ đồng, giảm 1,1%; nợ xấu ngân hàng riêng lẻ dưới 3%.
Giải thích về con số tăng trưởng lợi nhuận giảm 1,1%, Tổng giám đốc VPBank cho biết, "Biết là cổ đông sẽ buồn khi thấy con số mục tiêu lợi nhuận giảm 1,1%. Nhưng đó đã là nỗ lực rất lớn trong khủng hoảng của HĐQT và Ban điều hành để vừa đảm bảo hoạt động của ngân hàng lại vừa đảm bảo an toàn".
Tuy nhiên, ông Vinh cũng cung cấp số liệu để trấn an cổ đông rằng, tính đến cuối tháng 4, VPBank đã đạt con số lợi nhuận khoảng 4.000 tỷ đồng, dự kiến đến tháng 6 con số lợi nhuận là trên dưới 6.000 tỷ đồng. Vì vậy, nếu không có gì bất ngờ xảy ra, Ban quản trị ngân hàng tự tin rằng ngân hàng sẽ vượt mục tiêu lợi nhuận đề ra cho cả năm 2020 từ 10-20%.
"Chúng tôi đảm bảo rằng VPBank sẽ ra khỏi cuộc khủng hoảng ở thế và lực mạnh hơn", ông Vinh nói.
Theo tài liệu phục vụ ĐHĐCĐ, VPBank cho biết, năm 2020 VPBank tập trung tăng trưởng chất lượng, song song với việc tăng trưởng quy mô và hiệu quả.
Tái cơ cấu lại các đơn vị kinh doanh của các phân khúc chiến lược, đẩy mạnh hơn nữa tỷ trọng đóng góp về lợi nhuận của phân khúc chiến lược trong tổng lợi nhuận của ngân hàng.
Tiếp tục rà soát cơ cấu tổ chức và quy trình nhằm tối ưu hiệu quả chi phí, nâng cao năng suất lao động.
Tiếp tục củng cố và nâng cấp các hệ thống nền tảng trọng yếu về công nghệ, vận hành và quản trị rủi ro nhằm đáp ứng cho các yêu cầu của việc phát triển ngân hàng số và hệ sinh thái, tự động hoá các hành trình khách hàng, quy trình phê duyệt… nhằm hỗ trợ tốt nhất cho việc phát triển an toàn các kế hoạch kinh doanh.