Vào rạng sáng ngày 12/12 (theo giờ Việt Nam), máy chủ Meta đã ngừng hoạt động khiến nhiều ứng dụng mạng xã hội phổ biến như Facebook và Instagram cũng không thể truy cập. Công ty đã thừa nhận sự cố trên trang Meta Newsroom chính thức của hãng trên X.
Sự cố với Meta đã khắc phục được.
Ở thời điểm hiện tại, các dịch vụ của Meta đã hoạt động bình thường trở lại, mặc dù vậy các hashtag #InstagramDown, #MetaDown và #FacebookDown vẫn đang rất thịnh hành. May mắn là, do sự cố này diễn ra vào rạng sáng 12/12, thời điểm nhiều người dùng đang “chìm vào giấc ngủ” nên nhiều người tại Việt Nam có thể không cảm nhận sâu sắc về vấn đề.
Tuy nhiên, với những người dùng phụ thuộc vào ChatGPT và API của dịch vụ đến từ OpenAI lại khác. Chỉ vài giờ sau khi Meta gặp sự cố gián đoạn dịch vụ OpenAI cũng báo cáo sự cố ngừng hoạt động đáng kể của riêng mình.
Nhà cung cấp ChatGPT bắt đầu thông báo cho người dùng về sự cố xảy ra vào lúc 6 giờ sáng 12/12 theo giờ Việt Nam. Sự cố cho đến nay vẫn chưa thể khắc phục khiến người dùng không thể truy cập ChatGPT trên web cũng như API liên quan. Mặc dù vậy, trải nghiệm với dịch vụ ChatGPT trên ứng dụng di động vẫn thấy phản hồi xuất hiện. Ngoài ChatGPT và API, dịch vụ sáng tạo video dựa trên AI mà OpenAI mới công bố là Sora cũng bị ảnh hưởng ngừng hoạt động.
Phản hồi khi truy cập vào trang web ChatGPT vào lúc 9h50, ngày 12/12, theo giờ Việt Nam.
“ChatGPT, Sora và API vẫn ngừng hoạt động. Chúng tôi đã xác định được vấn đề và đang triển khai biện pháp khắc phục. Chúng tôi đang nỗ lực hết sức để đưa dịch vụ trở lại bình thường và xin lỗi vì thời gian ngừng hoạt động”, OpenAI cho biết trong tuyên bố của mình.
Với việc hàng triệu người dùng sử dụng ChatGPT và các API từ OpenAI cho các dự án của riêng họ, đây rõ ràng là một sự cố rất đáng ngại. Vì vậy, rõ ràng OpenAI cần nỗ lực khôi phục dịch vụ nhanh nhất có thể.
Đáng chú ý, hôm 11/12, các dịch vụ Microsoft 365 cũng ghi nhận sự cố ngừng hoạt động trong một thời gian khiến người dùng thậm chí không thể truy cập vào trung tâm quản trị của dịch vụ.
Cập nhật: Các dịch vụ ChatGPT và Facebook đã hoạt động bình thường trở lại.